【記事】:保険会社の対応に困った③

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保険会社のリサーチで私の代わりに被害者と面接したところ

 

 

相手から横柄な態度や失礼な言葉づかいなどがあったと

 

 

苦情などがあった場合、このまま保険会社に任せて大丈夫なのか、

 

 

どうしたらいいのかについてお話しします。

 

 

まず、保険会社は再確認・再調査を要する事故や

 

 

破損した物の時価額を算出する必要がある場合、

 

 

第三者の生保リサーチ、損保リサーチ、損害鑑定人に依頼し、

 

 

それぞれの確認や必要事項を入手するようです。

 

 

リサーチ業務に携わる人は様々な専門課程に

 

 

時間をかけて学んで対応しているのだと思います。

 

 

しかし、人と人とのやりとりには日常生活でもそうですが、

 

 

行き違いからトラブルが発生してしまう場合があります。

 

 

そういった事案や人に遭遇した場合は

 

 

リサーチを依頼した保険会社に苦情を提言しましょう！

 

 

 

 

交通事故ぜひ双葉接骨院にご相談ください。

 

 

 

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